Em nota, a Polícia Federal informou que o serviço de agendamento de emissão de passaporte pela Internet está temporariamente indisponível. Os agendamentos previamente realizados serão atendidos normalmente na data e horário marcados.
Para os usuários que não tiverem viagem programada para os próximos 30 dias, a Polícia Federal recomenda aguardar a normalização do serviço. Àqueles que comprovadamente tenham necessidade da emissão do documento de viagem nos próximos dias devem enviar a documentação comprobatória da urgência a uma unidade emissora de passaporte.
A nota diz ainda, que a Polícia Federal segue trabalhando para restabelecer o serviço o quanto antes.